۱-عذرخواهی زمانیکه باعث ناراحتی کسی شدیم.
۲- قبول مسئولیت بعد از هر اشتباهی که انجام میدهید.
۳- گوش دادن به صحبت های طرف مقابل و درک او .
۴- تشکر و قدردانی با کلام و رفتار ازطرف مقابل.
۵- در نظر گرفتن احساسات و نیازهای طرف مقابل.
۶- توجه به خواسته های طرف مقابل در رابطه
،دیده شدن وایجاد حس خوب
،توجه به علایق و سلایق همدیگر.