شرکت پرستو بهعنوان یکی از پیشگامان عرصۀ حملونقل داخلی در افغانستان، همواره در تلاش بوده است تا خدمات خود را بهگونهای ارائه کند که هم نیازهای مشتریان را پاسخ دهد و هم اعتماد آنان را جلب نماید. در همین راستا، ایجاد سیستم رهگیری آنلاین یکی از تازهترین ابتکارات پرستو است که میتواند تحولی اساسی در زمینۀ شفافیت و کیفیت خدمات حملونقل کشور بهوجود آورد.
یکی از بزرگترین نگرانیهای مشتریان در روند انتقال کالا، بیاطلاعی از وضعیت بسته است. با راهاندازی سیستم رهگیری آنلاین، مشتریان میتوانند در هر لحظه تنها با وارد کردن کُد مخصوص، از موقعیت فعلی محموله خود باخبر شوند. این شفافیت، اعتماد مشتری را بهطور چشمگیری افزایش میدهد و جای هرگونه تردید را از میان برمیدارد.
پیش از این، بسیاری از مشتریان برای پیگیری بستههایشان مجبور بودند بارها با شرکت تماس بگیرند که این موضوع هم برای مشتری و هم برای پرسونل شرکت وقتگیر و پرهزینه بود. اما اکنون با سیستم آنلاین، این مشکل بهطور کامل برطرف شده و روند پیگیری بسیار آسان و سریع شده است.
این سیستم تنها برای مشتریان مفید نیست، بلکه مدیریت داخلی پرستو نیز از آن بهرهمند میشود. رهگیری دیجیتال امکان بررسی دقیق مسیرها، تشخیص تأخیرها و بهبود برنامهریزی ناوگان حملونقل را فراهم میکند. در نتیجه، شرکت میتواند خدمات خود را بهصورت حرفهایتر و کارآمدتر ارائه نماید.
داشتن سیستم رهگیری آنلاین در افغانستان یک نوآوری بزرگ به شمار میرود. این خدمت پرستو را در سطح استانداردهای بینالمللی قرار داده و تصویر یک شرکت مدرن و قابل اعتماد را در ذهن مشتریان ترسیم میکند.
پرستو با این اقدام نشان داده است که به دنبال پیشرفت پایدار و توجه به نیازهای واقعی مردم افغانستان است. در آینده، این سیستم میتواند با امکاناتی چون اعلانهای پیامکی و واتساپی، پرداخت آنلاین، و بیمۀ محمولهها گسترش یابد و خدمات را کاملتر کند.
✅ با راهاندازی سیستم رهگیری آنلاین، شرکت پرستو بار دیگر ثابت کرد که در مسیر رشد و نوآوری گام برمیدارد و بهعنوان شریک مطمئن مشتریان، همواره یک قدم جلوتر از دیگران حرکت میکند.